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Der Faktor Emotion! Emotionen sind einstellungs- und situationsabhängig. 

Zusammenfassung

Emotionen sind der Motor des Konfliktes. Überwiegt die emotionale Betroffenheit, reduziert sich der rationelle Einfluß dementsprechend!

Kontextbezogene Fragen
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Fundstellen
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Im Verlauf eines Konfliktes ändert sich das Erscheinungsbild von Emotionen dramatisch. Es gibt Höhen und Tiefen. Siege und Niederlagen. Die Emotionen sind situationsabhängig. Sie werden von der Umwelt (Konfliktumgebung) beeinflusst und wirken umgekehrt auch auf sie ein.

Definition:


Letzten Endes bildet stets die emotionale Betroffenheit der Konfliktpartei den Ausgangspunkt eines Konfliktes. Sie bedingt das eskalierende Konfliktverhalten. Weil der Betroffene selbst und nicht der Konfliktgegener die Verfügungsgewalt über die eigenen Emotionen besitzt, hat nur ER es in der Hand, den Konfliktverlauf zu steuern.

Beispiel: Samurai


Beispiel: Samurai:
Ein Samurai unterrichtet seine Schüler in der Kriegskunst, als er von einem Haufen Halbstarker provoziert wird. Der Samurai reagiert nicht, so dass die angriffslustigen Männer ihre Beleidigungen verschärften. Nachdem der Samurai auch darauf nicht reagierte, zogen die Männer weiter. Sie lachten über den Samurai, der sich nicht wehren wollte.
Die Schüler, die den Vorgang beobachteten, waren völlig verstört. Sie fragten verwundert: 'Großer Meister, warum hast Du Dir das gefallen lassen? Warum hast Du die Männer nicht bestraft?'
Der Samurai antwortete: 'Wenn ihr mir eine Truhe mit 10 kg Gold schenkt und ich die Truhe mit dem Gold nicht annehme, gehört mir dann das Gold?'
'Nein!' antworteten die Schüler einstimmig.
'Seht Ihr', fuhr der Samurai fort, 'so geht es auch mit einer Beleidigung die nicht angenommen wird. Auch sie gehört weiterhin dem, der sie ausgesprochen hat.'
 Die Fähigkeit mit eigenen und fremden Emotionen umzugehen ist nicht zuletzt eine Frage der Haltung. Damit einhergehend eine Frage der Wahrnehmungsfähigkeit) und der Kommunikationsfähigkeit.


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[Aktualisiert: 25-09-2004]
[Verantwortlich: Arthur Trossen]
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