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Einflüsse
Ein Konflikt unterliegt ganz unterschiedlichen und verschiedenen Einwirkungen, die als Parameter zu identifizieren sind. |
Das folgende Kapitel wird bearbeitet von:
Arthur Trossen
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Der Konfliktverlauf wird durch veränderliche Werte definiert, mit deren Hilfe die aktuelle Lage des Konfliktes ermittelt werden kann. Diese Werte ermöglichen eine Analyse des Konfliktes und eine Prognose des Konfliktverlaufs. Sie helfen somit bei der Planung des weiteren Vorgehens einer Konfliktbewältigung. Ein Konflikt äußert sich auf unterschiedlichste Weise. Es gibt identifizierbare Parameter, welche steuernd auf den Konflikt einwirken. Diese sind:
Es gibt eine Fülle an nicht oder nur schwer bestimmbaren Einflüssen, die auf den Konfliktverlauf Einfluss nehmen. Gelingt es, diese Einflüsse als Parameter zu determinieren, kann der Konflikt in seinem Verlauf und in Bezug auf seine Risiken besser kalkuliert werden.
Auch wenn die Auflistung lückenhaft und unvollständig erscheinen mag, gibt sie doch einen Einblick in die zu verwaltende Komplexität eines Konfliktes. Ein professioneller Umgang mit Konflikten erfordert deshalb nicht nur die Kenntnis, sondern auch die bewusste Steuerung möglichst vieler dieser Parameter. Zumindest sollte jedem Beteiligten bekannt sein, welche Reaktionen ihr Handeln im Konfliktverlauf einerseits und im Streitsystem andererseits auslöst.
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