Wenn wir die zuvor erläuterten Formen des Konfliktverhaltens statt auf den jeweiligen Effekt (Flucht, Vernichtung, Unterwerfung, Delegation, Kompromiss und Konsens) auf ihre interaktive Wirkung hin differenzieren, reduzieren wir die Auswahl auf nur noch zwei grundlegend verschiedene Vorgehensweisen:
Die Konfrontation
Die Kooperation
Die beiden Grundformen stehen in einem polarisierenden Verhältnis zueinander, so dass sie einen indifferenten Bereich umschließen, in dem die Konfliktparteien noch unklar darüber sind, an welcher der Grundformen sie ihr Verhalten ausrichten.
Den interaktiven Grundformen entsprechen zwei grundsätzliche Strategien, mit denen die Konfliktparteien die Konfliktlösung angehen können. Das eine ist die Konfrontation oder die Vernichtung, das andere ist die Kooperation oder die Versöhnung.
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