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Heraklit von Ephesus, auch Herakleitos oder der weinende Philosoph genannt,
sagte einmal:
Niemand kann zweimal in denselben Fluß
steigen.
Die hinter diesem tiefsinnigen Worte liegende Beobachtung weist darauf hin,
dass der Fluß in einer ständigen Veränderung ist, ohne dass sich seine
vorbeischwimmenden Bestandteile in dieser Form und Konstellation nochmals an
dieser Stelle zusammentreffen. Ganz genauso ist es mit Konflikten. Jeder
Konflikt verläuft anders. Kein Konflikt kann sich exakt wiederholen. Es gilt der
Grundsatz:
Die Folgen eines Konfliktes und seine Lösungen sind so individuell, wie der Konflikt selbst.
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Diese These
beherzigen heisst für den Konfliktprofi, dass er sich nicht auf Muster und
Methoden verlassen kann, wenn er Betroffenen helfen will, ihren Konflikt zu
lösen. Sein Blick sollte sich deshalb darauf konzentrieren, die Individuen zu
verstehen und nach Ressourcen zu suchen, die die Individuen dabei unterstützen,
für sich eine passende Lösung zu finden. Eine Auseinandersetzung mit der Frage,
wie eine solche Unterstützung aussehen könnte, finden Sie im Folgenden
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